Правила та умови використання інтернет-магазину
Використовуючи Інтернет-магазин Ви погоджуєтеся з нижчевикладеними правилами та умовами його використання з моменту реєстрації на ньому або оформлення замовлення.
1. Використання Інтернет-магазину означає для Користувача, що він безумовно погоджуються з цими Правилами та умовами, Договором публічної оферти, повністю розуміє їх зміст, а також підтверджує свою однозначну згоду та надає Адміністрації Інтернет-магазину дозвіл на збирання, обробку, використання та розповсюдження в цілях функціонування Інтернет-магазину його персональних даних, на власний розсуд будь-якими законними способами з маркетинговою, рекламною та/або будь-якою іншою метою, що не суперечить законодавству України, з дотриманням необхідних заходів захисту таких даних від несанкціонованого розповсюдження.
2. Звернуть увагу, що наявність товару на момент відвантаження не є гарантованою та відвантажується за принципом послідовності відвантаження товарів Покупцям. Також Товар (замовлений артикул) може бути відсутній на момент відвантаження. Продавець не несе відповідальність у такому випадку. При цьому, згідно з побажаннями Покупця товар може бути замінений на аналогічний, або ж виключений із замовлення (у випадку не погодженням Користувачем заміни Товару).
3. Товари, що були замовлені з доставкою поставляються за цінами зафіксованими у замовленні Користувача.
4. Зверніть увагу, що перерахунок вартості замовлення може бути здійснено, зокрема, але не виключно, у випадку:
- внесення змін до замовлення на прохання Користувача або за його погодженням (до моменту його комплектування та передачі для доставки),
- у разі заміни товару у замовленні, зміни адреси доставки, що може призвести до перегляду вартості на момент оновлення.
5. Інтернет-магазин містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори. Весь зміст Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
6. Користувач зобов’язується не розміщувати і не розсилати через цей веб-сайт будь-які матеріали, що є або можуть бути розумно витлумачені як:
- наклепницькі, непристойні, образливі, такі, що розпалюють расову ненависть, дискримінаційні або блюзнірські;
- такі, що порушують будь-які зобов'язання щодо конфіденційності, приватності чи комерційної таємниці;
- такі, що порушують майнові права будь-яких третіх осіб або на які вами не отримано всіх необхідних ліцензій і/або дозволів; чи такі, які порушують будь-які інші закони.
7. Користувач розуміє та погоджується, що Адміністрація не відповідає, за те аби Інтернет-магазин відповідав власним вимогам Користувача, так само як не гарантує (та не несе відповідальність у такому випадку), що Інтернет-магазин буде працювати безперебійно, без помилок, технічних збоїв, так само як і коректність функціонування технічних засобів Користувача за допомогою яких використовується Інтернет-магазин.
8. Адміністрація за будь-яких умов не несе відповідальність за шкоду, витрати чи збитки, що виникають із або пов'язані будь-яким чином з цим Інтернет-магазином, в тому числі, у зв'язку з використанням, неможливістю використання чи внаслідок використання Інтернет-магазину. Адміністрація не бере на себе відповідальність за будь-яку шкоду, якої може завдати інформація, матеріали та дані, розміщені в веб-сторінці Інтернет-магазину.
9. Зазначивши при реєстрації на сайті Інтернет-магазину (при створенні облікового запису) свою адресу електронної пошти та/або номер телефону, Користувач погоджується на отримання комерційної та маркетингової інформації електронною поштою та/або в текстових повідомленнях. Інтернет-магазин використовує розсилку новин і текстових повідомлень для інформування про останні пропозиції та новини (наприклад, про нові продукти, спеціальні пропозиції або розпродажі, акції, тощо). Користувач може в будь-який час відмовитися від підписки на розсилку новин і текстових повідомлень, шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу: support@cooker.net.ua, заповнивши форму зворотного зв’язку на сайті в розділі «Контакти», або зателефонувавши чи замовивши зворотній дзвінок за номером телефону: 0 (800) 33 10 10.
10. Інтернет-магазин використовує cookie-файли для збору інформації стосовно способу використання веб-сайту. Це необхідно для того, щоб проаналізувати використання веб-сайту та зібрати іншу (неперсоналізовану) інформацію про клієнтське середовище. Ця інформація використовується для поліпшення інформаційних послуг, а також оцінки змісту реклами та маркетингових компаній і наповнення інтерфейсу Інтернет-магазину відповідно до потреб Користувачів. Крім того, може збиратись також інша інформація, як то інформація про браузер чи про пристрій, піксельні теги та інші технології, які використовуються при відвідуванні веб - сайту. Користувач може обрати, чи хоче він приймати cookie-файли. Налаштувавши веб (інтернет) - браузер, користувач може відмовитися від отримання cookie-файлів. Однак, слід враховувати, що це може призвести до відмови функцій сервісу. Метод блокування cookie-файлів залежатиме від використовуваного веб-браузера.
11. Ці Правила та умови можуть оновлюватись без попереднього повідомлення Користувачів. У випадку відвідування цього Ресурсу, та особливо безпосередньо перед розміщенням Замовлення, кожного разу коли ви заходите на веб-сайт, ви підтверджуєте, що ознайомлені з Правилами та умовами.
12. Адміністрація залишає за собою право на власний розсуд, відкликати, змінювати (в тому числі, розширювати чи скорочувати) будь-який вміст або послуги функціонал, що доступний на Електронному ресурсі в той чи інший час.
ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
Доставка по Києву та у Вишневе.
Доставка здійснюється по містам Київ та Вишневе, а також у села Петропавлівська Борщагівка та Софіївська Борщагівка, Києво-Святошинського району.Продукція доставляється в термобоксах, які забезпечують оптимальний температурний режим для зберігання харчових продуктів.
Доставку забезпечуємо власною кур'єрською службою, оснащеною екологічними електробайками, сучасною екіпіровкою, захисними шоломами, антисептичними засобами, рукавичками та масками.
Наші кур'єри проходять щоденний температурний контроль.
Доставляємо ваші замовлення з власних логістичних центрів (dark store).
Доставка по Києву та Вишневому:
Експрес-доставка:
- 09:00 - 22:30 – 15 хвилин після підтвердження замовлення;
Планова доставка:
- 22:30 - 08:59 ранку - замовлення здійснені у вказаний проміжок часу.
Доставка здійснюється в обраний Вами інтервал часу при оформленні замовлення:
- 10:00 - 12:00;
- 12:00 - 14:00;
- 14:00 - 16:00;
- 16:00 - 18:00;
- 18:00 - 20:00;
- 20:00 - 22:00
Вартість доставки:
- від 250 грн. - безкоштовна;
- до 250 грн. - 40 грн.
Доставка по Києву, Петропавлівській Борщагівці та Софіївській Борщагівці:
Експрес-доставка:
- 09:00 - 22:30 – 30 хвилин після підтвердження замовлення;
Планова доставка:
- 22:30 - 08:59 ранку - замовлення здійснені у вказаний проміжок часу.
Доставка здійснюється в обраний Вами інтервал часу при оформленні замовлення:
- 10:00 - 12:00;
- 12:00 - 14:00;
- 14:00 - 16:00;
- 16:00 - 18:00;
- 18:00 - 20:00;
- 20:00 - 22:00
Вартість доставки:
- від 250 грн. - безкоштовна;
- до 250 грн. - 40 грн.
Оплатити замовлення в Cooker можна трьома способами:
Перевіряйте коректність решти одразу в присутності кур'єра.
Оплата карткою при отриманні недоступна.
Оплата через систему UAPAY здійснюється без комісії для покупця.
Для того, щоб оформити замовлення, необхідно додати свою банківську карту в електронну систему. Після введення даних карти необхідно підтвердити активацію карти за допомогою смс або підтвердженням в додатку списання 1 грн. За хвилину вона повернеться на рахунок. Після підтвердження (верифікації) карта додається в акаунт і буде доступна для оплати замовлень в будь-який час. Зверніть увагу, до свого акаунту можна додати декілька карт.
Після складання замовлення з вашого рахунку спишеться остаточна вартість замовлення. Ви отримаєте смс-повідомлення з оновленим статусом замовлення і його кінцевою вартістю.
Оплата через систему LiqPay здійснюється без комісії для покупця.
Після замовлення, на вашому рахунку резервується сума на 10% більша вартості замовлення. Після скадання вашого замовлення ви отримаєте смс-повідомлення з оновленим статусом замовлення і його кінцевою вартістю. Різниця буде повернена на ваш рахунок, протягом трьох днів.
Важливо!
Частина товарів в Cooker – вагові (не мають фіксованої ваги). Додаються в кошик порційно. Вагові товари розділяються на фасовані (вакуумна або газова упаковки) і нефасовані. В назві фасованих товарів вказується діапазон ваги від мінімальної до максимальної. Після зважування товарів та підготовки їх до відправлення вартість замовлення перераховується згідно з фактичною вагою.