W
Каталог Все категории

Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», при получении заказа Вы всегда можете отказаться от любого доставленного товара.

Важно!

Товары группы «суперфреш» проверяются в присутствии курьера. К таким товарам относятся:

  • свежее мясо;
  • колбасные и деликатесные изделия без вакуумной упаковки;
  • овощи;
  • фрукты.

Если Вы обнаружили товар ненадлежащего качества, Вы можете позвонить / написать нам, и получить замену товара или возврат средств. Команда нашего интернет-магазина обязательно поможет решить любую ситуацию. Вы всегда можете связаться с нами одним из следующих способов:

  • по телефону: 0 (800) 33 10 10;
  • по электронной почте: support@cooker.net.ua;
  • на сайте: заполнив «Форму обратной связи» в разделе «Контакты».

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

Для возврата Вам необходимо предоставить товар, приобретенный в интернет-магазине Cooker, и обязательно оригинал документа, подтверждающего получение и оплату покупателем товара через интернет магазин Cooker (расходная накладная, товарный чек, квитанции и т.д.).

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения товара и подтверждения, что требования к возврату соблюдены, и необходимые документы – заполнены, мы вернем Вам деньги, или произведем замену товара ненадлежащего качества. Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ. Обратите внимание, что при оплате банковской картой, срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, которое выпустило карту. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат товара возможен только при условии сохранения чека и несоответствующего товара.

Закон Украины «О защите прав потребителей».

Постановление о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».

Задать вопрос
Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Товары отсутствуют
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами

Укажите номер телефона